Blik op Werk

ROC Rivor is door Blik op Werk, een onafhankelijke kwaliteitsorganisatie, gecertificeerd en voldoet daarmee aan de gestelde normen voor inburgeringscursussen.

Klachtenlijn en College van Arbitrage van Stichting Blik op Werk

  1. Als je een klacht hebt, kun je gebruik maken van de Klachtenregeling – ROC Rivor.
  2. Indien de klager begeleiding dan wel bemiddeling wenst bij het indienen van zijn klacht of de klacht niet naar tevredenheid is afgehandeld of – kan de klager zich wenden tot Klachtenformulier scholen inburgering Nederland of de klachtenlijn van de stichting Blik op Werk via Klachten@zoekinburgerschool.nl of via telefoon 030- 30 30 645.
  3. Ook kan de klager ervoor kiezen om naar het College van Arbitrage van de stichting Blik op Werk te stappen, via Klachten@zoekinburgerschool.nl of via telefoon 030- 30 30 645. Hier zijn wel kosten aan verbonden die de klager zelf moet betalen. Het College van Arbitrage doet een bindend advies. Beide partijen dienen het bindend advies op te volgen.

Lisanne Veraart

Coördinator Educatie en Inburgering